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“搜狗明醫”搜索上線 提供權威真實醫療信息

日(rì)期:2016-11-08 / 人(rén)氣:


5月8日(rì),搜狗公司宣布上線“搜狗明醫”垂直搜索,旨在把權威、真實有效的醫療信息提供給用戶。“搜狗明醫”爲搜狗搜索下的醫療垂直搜索頻道,該頻道聚合權威的知識、醫療、學術(shù)網站(zhàn),爲用戶提供包括維基百科(kē)、知乎問(wèn)答、國(guó)際前沿學術(shù)論文等在内的權威、真實内容。

搜狗CEO王小川表示:“抱歉讓大(dà)家久等了,今天搜狗搜索發布了新的産品功能:搜狗明醫,我們更願意以這種方式交出搜狗的答卷。醫學信息涉及的專業性極強,不僅真假難辨,一些診斷、療法本身(shēn)也有很強的争議(yì)性。這次我們切實開始推動醫療相(xiàng)關搜索的改進,讓真實、權威的醫療信息觸手可(kě)得(de),真正幫到用戶。後續我們還(hái)會持續改進,把産品功能打磨精緻,讓用戶面對醫療信息不再焦慮,真正做到明明白(bái)白(bái)看(kàn)醫生(shēng)。”

從(cóng)目前搜狗明醫實際搜索結果來(lái)看(kàn),其中優先呈現的是維基百科(kē)、知乎社區、學術(shù)期刊、丁香園等網站(zhàn)的權威内容,以及收錄自(zì)正規大(dà)型醫院、疾控中心、世衛組織及科(kē)研機(jī)構等“白(bái)名單機(jī)構”的專業内容。鑒于目前部分(fēn)醫學領域中,國(guó)外研究仍占據主導地位,搜狗提供了更多國(guó)際前沿的英文學術(shù)論文,其内容由搜狗學術(shù)搜索與國(guó)外頂級的搜索公司合作(zuò)呈現,力保内容的權威與準确。

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此外,用戶直接在搜狗搜索主頁面中檢索疾病、醫療相(xiàng)關關鍵詞時,搜索結果頁面也将突出展示搜狗明醫的聚合内容,用戶點擊即可(kě)跳(tiào)轉到搜狗明醫頻道。

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分(fēn)析人(rén)士認爲,相(xiàng)較于其他(tā)治标不治本的做法,“搜狗明醫”更直接地面對用戶需求做出産品改進,給出了迄今爲止中國(guó)搜索公司含金量最高的答卷。此舉不僅跳(tiào)出了當下備受争議(yì)的推廣競争怪圈,也再次奠定了搜狗在包括微信、知乎等獨有内容上的競争力。這對于處在轉折點的中國(guó)搜索引擎市場,是一個理(lǐ)性的參考,也是一種挑戰。

以下爲王小川公開信:

搜狗的答卷:提供真實、權威的醫療信息

這幾天魏則西事(shì)件(jiàn)持續發酵,牽動着全體(tǐ)國(guó)人(rén)的心。朋友們、網友們帶着對另一家搜索公司的憤怒與失望,期盼着搜狗說(shuō)些什麽,做些什麽。

抱歉讓大(dà)家久等了,今天搜狗搜索發布了新的産品功能:搜狗明醫,我們更願意以這種方式交出搜狗的答卷,請(qǐng)大(dà)家檢閱。從(cóng)今天起,當用戶發起與醫療相(xiàng)關的搜索請(qǐng)求時,搜狗搜索将優先展示非商業的、真實、權威的醫療信息,并引導進入搜狗明醫頻道,該頻道提供包括維基百科(kē)、知乎社區、學術(shù)期刊、丁香園等網站(zhàn)的權威内容,以及正規大(dà)型醫院、疾控中心、世衛組織及科(kē)研機(jī)構的專業内容,并與國(guó)外知名搜索公司合作(zuò)提供國(guó)際前沿的英文學術(shù)論文。

醫學信息涉及的專業性極強,不僅真假難辨,一些診斷、療法本身(shēn)也有很強的争議(yì)性。前北京大(dà)學生(shēng)命科(kē)學院院長饒毅教授上個月還(hái)對我說(shuō),據他(tā)估計(jì),中文網上和大(dà)衆媒體(tǐ)有關健康的資訊大(dà)部分(fēn)是錯誤的、甚至是虛假的。雖然我們深知醫療搜索在整體(tǐ)搜索中具有特殊性,與用戶的生(shēng)命和健康息息相(xiàng)關,但(dàn)面對難以甄别的信息,很羞愧此前我們沒有足夠作(zuò)爲,沒有承擔起更大(dà)的社會責任。

此次魏則西事(shì)件(jiàn)發生(shēng)後,有搜索公司宣布放(fàng)棄醫療商業推廣服務,吸引了一定的社會關注。但(dàn)冷(lěng)靜(jìng)思考後不難發現,這種做法并不能如(rú)他(tā)們所說(shuō)“杜絕虛假醫療信息給用戶帶來(lái)的傷害”,因爲即便是沒有商業推廣服務,正常的搜索結果也良莠不齊,對于急切想獲取權威知識和幫助的用戶,結果是同樣的無助,甚至會帶來(lái)誤導和更大(dà)的傷害。

比如(rú)這次的“細胞免疫療法”,我因家人(rén)得(de)癌症的原因之前就(jiù)接觸到了這個概念,不僅病友強烈推薦,也是成都(dōu)市最正規的醫院在開展的業務,初聽起來(lái)挺靠譜的。上網搜索相(xiàng)關信息,絕大(dà)多數中文資訊也積極描述此項服務。作(zuò)爲患者家屬,必然認爲自(zì)己看(kàn)到了希望。直到我聯系了哈佛醫學院的朋友,才知道這項療法幾無效果并已經被淘汰。

唯有讓真實、權威的醫療信息觸手可(kě)得(de),才能夠真正幫助到用戶,這是搜狗明醫誕生(shēng)的初衷。知恥而後勇,魏則西事(shì)件(jiàn)加快(kuài)了搜狗明醫的面世,項目團隊表現得(de)異常團結一緻,所有其他(tā)研發都(dōu)爲此項目讓路(lù),同事(shì)們自(zì)發通宵加班,爆發出極大(dà)的主動性和自(zì)覺性,在大(dà)是大(dà)非面前,充分(fēn)展示出良知與技術(shù)才能,我很爲搜狗的技術(shù)、産品團隊驕傲和感動。

作(zuò)爲一家技術(shù)驅動的公司,搜狗一直秉承不作(zuò)惡、不作(zuò)秀的理(lǐ)念。這次我們切實開始推動醫療相(xiàng)關搜索的改進。第一版上線的産品可(kě)能還(hái)存在若幹的不足,但(dàn)我們已經邁出了紮實的第一步。後續我們還(hái)會持續改進,把産品功能打磨精緻,讓用戶面對醫療信息不再焦慮,真正做到明明白(bái)白(bái)看(kàn)醫生(shēng)。

随着對微信和知乎内容的獨家索引,搜狗得(de)到了更多用戶的喜愛,無線搜索量快(kuài)速成長,今年(nián)年(nián)初重回搜索行業市場第二,成爲搜索行業壟斷者唯一的挑戰者。今年(nián)搜狗還(hái)會持續有新的功能發布,給中國(guó)搜索行業注入新風(fēng)。推動競争、爲用戶帶來(lái)更好的服務,這也是搜狗存在的意義。歡迎大(dà)家使用搜狗,給搜狗提意見(jiàn)。

讓我們相(xiàng)信美好,執念前行。

搜狗CEO王小川2016.5.8 于北京

我的網站(zhàn):www.sogouyr.com